SonicWall Firewall in der Neustartschleife

Wenn Sie festgestellt haben, dass SonicWall Firewalls bei Ihnen oder Ihren Kunden ab 9:30 Uhr am 20. Januar 2022 in einer Neustartschleife festhängen, dann führen Sie bitte folgende Abhilfemaßnahmen durch:

Schritt 1: Trennen Sie die WAN-Verbindung (wenn Sie sich nicht bei der Firewall anmelden können) 

Schritt 2: Melden Sie sich über das LAN bei der Firewall an.

Schritt 3: Navigieren Sie zur Seite Diag. Diese erreichen Sie, indem Sie die LAN-IP der SonicWall in den Browser eingeben, mit einem IP/sonicui/7/m/mgmt/settings/diag am Ende.

BEISPIEL: 192.168.168.168/sonicui/7/m/mgmt/settings/diag. 

Schritt 4: Klicken Sie auf interne Einstellungen, um die Seite mit den internen Einstellungen oder die Diag-Seite aufzurufen. Bitte suchen Sie nach der Option "Inkrementelle Updates für IDP-, GAV- und SPY-Signaturdatenbanken aktivieren": "Enable incremental updates to IDP, GAV and SPY signature databases"

==> Deaktivieren Sie diese Einstellung und wählen Sie ACCEPT, damit die Einstellung wirksam wird. 

Schritt 5: Schließen Sie die WAN-Verbindung an und starten Sie die Firewall neu. 

Schritt 6: Prüfen Sie , ob das Problem dadurch behoben wird.

Bei Fragen steht Ihnen unser Technik Team unter 02241 8729-29  gern zur Verfügung!